Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Responsable: Machinery Hunters

Domicilio: Avenida Obregon entre calle 32 y 33

Correo de privacidad / derechos ARCO: ventas@machineryhunters.com

Telefono: 653 127 51 52

Sitio web: https://machineryhunters.com

2. Alcance del presente aviso

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados por Machinery Hunters a traves de:

• sitio web oficial
• catalogo digital de maquinaria
• formularios de solicitud de informacion
• formularios de cotizacion
• formularios de contacto
• formularios de la seccion Vender
• WhatsApp
• llamadas telefonicas
• mensajes SMS, cuando aplique
• correo electronico
• campanas publicitarias
• campanas de email marketing
• herramientas de CRM
• herramientas de analitica web
• pixeles publicitarios
• cookies y tecnologias similares
• interacciones comerciales con asesores de venta

En esta fase, el sitio de Machinery Hunters funciona como catalogo digital B2B de maquinaria pesada, gruas, equipos de concreto y maquinaria usada o seminueva.

El sitio no opera como tienda en linea, no cuenta con checkout, no procesa pagos en linea, no permite compras automaticas, no genera reservas automaticas y no formaliza contratos directamente desde la pagina. Toda solicitud enviada desde el sitio es recibida por Machinery Hunters y atendida por un asesor comercial.

3. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del formulario, canal de contacto o etapa comercial, podremos recabar:

Datos de identificacion

• nombre
• apellido
• empresa o razon social
• tipo de comprador o perfil comercial

Datos de contacto

• telefono
• numero de WhatsApp
• correo electronico
• ciudad
• estado
• pais
• ubicacion destino del equipo

Datos de interes comercial

• tipo de maquinaria de interes
• equipo consultado
• ID o clave interna del equipo
• categoria del equipo
• precio mostrado o estimado del equipo
• logistica estimada, cuando aplique
• mensaje o comentarios enviados por usted
• intencion de compra
• necesidades operativas
• historial de seguimiento comercial

Datos generados por la interaccion con el sitio

• formularios enviados
• paginas visitadas
• equipos consultados
• clics dentro del sitio
• fuente de adquisicion del lead
• campana publicitaria de origen
• parametros UTM
• direccion IP
• navegador
• dispositivo
• sistema operativo
• ubicacion aproximada derivada de navegacion
• cookies, pixeles, etiquetas o identificadores similares

Datos de proveedores en la seccion Vender

• nombre
• empresa
• telefono
• correo electronico
• ciudad
• estado
• pais
• tipo de equipo ofrecido
• ubicacion del equipo
• precio esperado o solicitado
• informacion tecnica del equipo
• fotografias, videos o documentos del equipo

4. Datos personales sensibles

Machinery Hunters no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a traves del sitio web o formularios iniciales.

Le pedimos no incluir datos personales sensibles en campos abiertos de mensaje, comentarios, WhatsApp o formularios, salvo que sean estrictamente necesarios para una solicitud especifica.

5. Datos que no solicitamos en formularios iniciales

• identificacion oficial
• datos bancarios
• estados financieros
• datos de tarjetas
• informacion medica
• documentos corporativos completos
• actas constitutivas
• poderes notariales
• informacion fiscal completa, salvo que sea necesaria en una etapa posterior

6. Finalidades primarias del tratamiento de datos

1. identificarle como prospecto, cliente, proveedor o contacto comercial
2. registrar su solicitud de informacion o cotizacion
3. contactarle por WhatsApp, llamada, SMS o correo electronico
4. atender dudas relacionadas con equipos publicados en el catalogo digital
5. registrar su solicitud dentro de nuestro CRM
6. asociar su solicitud con el equipo consultado, ID del equipo, precio mostrado, logistica estimada y documentacion relacionada
7. validar disponibilidad del equipo solicitado
8. preparar una cotizacion final por medio de un asesor comercial
9. dar seguimiento comercial a su solicitud
10. administrar oportunidades comerciales y documentar el historial de atencion
11. atender solicitudes recibidas a traves de la seccion Vender
12. cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales o contractuales aplicables

7. Finalidades secundarias del tratamiento de datos

1. enviarle comunicaciones comerciales
2. enviar informacion sobre inventario disponible
3. enviar campanas, promociones o contenidos informativos
4. enviar newsletters o actualizaciones comerciales
5. realizar encuestas de satisfaccion
6. medir resultados de campanas publicitarias
7. analizar comportamiento de navegacion
8. realizar remarketing y crear audiencias publicitarias
9. mejorar anuncios, contenidos, formularios, sitio web y procesos comerciales

Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias escribiendo a ventas@machineryhunters.com.

8. Negativa para finalidades secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias de marketing, publicidad, prospeccion comercial o remarketing, podra manifestarlo enviando una solicitud al correo ventas@machineryhunters.com.

9. Uso de CRM, GoHighLevel y herramientas de seguimiento comercial

Las solicitudes enviadas a traves del sitio web podran registrarse en GoHighLevel u otra plataforma CRM utilizada por Machinery Hunters para administrar oportunidades comerciales, organizar prospectos, registrar interacciones, programar comunicaciones, enviar correos, mensajes o recordatorios, medir resultados y documentar el historial de atencion comercial.

10. Contacto por WhatsApp, llamadas, SMS y correo electronico

Al proporcionar su numero telefonico, correo electronico o enviar una solicitud a traves del sitio, usted acepta que Machinery Hunters pueda contactarle por WhatsApp, llamada, SMS o correo electronico para atender su solicitud, validar informacion del equipo, resolver dudas, enviar informacion comercial relacionada y dar seguimiento al proceso comercial.

11. Email marketing

Machinery Hunters podra utilizar su correo electronico para enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud, seguimiento comercial, informacion de equipos, cotizaciones, recordatorios o contenido directamente vinculado con el interes manifestado por usted.

12. Uso de cookies, pixeles y tecnologias similares

El sitio de Machinery Hunters podra utilizar cookies, pixeles, etiquetas, identificadores, scripts y tecnologias similares para operar correctamente, mejorar la experiencia del usuario, analizar navegacion, medir campanas, identificar fuentes de contacto, registrar equipos consultados y realizar publicidad o remarketing.

13. Uso de Meta, Google y herramientas publicitarias

Machinery Hunters podra utilizar herramientas de analitica, medicion y publicidad digital de terceros, incluyendo Meta y Google, para medir el rendimiento del sitio, analizar campanas, identificar fuentes de contacto, crear audiencias, realizar remarketing y mejorar la relevancia de sus comunicaciones comerciales.

14. Hosting y operacion del sitio

El sitio web de Machinery Hunters se encuentra alojado en servicios de hosting y tecnologia web que permiten su funcionamiento, seguridad, disponibilidad, carga de informacion, formularios, imagenes, videos, documentos tecnicos y demas elementos necesarios para operar el catalogo digital.

15. Informacion de equipos, precios y logistica asociada a solicitudes

Cuando usted solicita informacion sobre un equipo, Machinery Hunters podra registrar dentro de su CRM la informacion relacionada con dicho equipo, incluyendo nombre del equipo, ID interno, categoria, precio mostrado, estimacion logistica, ubicacion, especificaciones, fotografias, videos y documentos tecnicos.

El precio mostrado, la logistica estimada, la disponibilidad, ubicacion, condicion, especificaciones, horas, millas, fotografias, videos y documentos tecnicos deberan ser confirmados antes de emitir una cotizacion final.

16. Seccion Vender

Si usted utiliza la seccion Vender para ofrecer maquinaria, registrar informacion como proveedor o solicitar que Machinery Hunters evale un equipo, sus datos seran tratados para identificarle como proveedor o contacto comercial, contactarle, evaluar la informacion proporcionada y analizar la oportunidad comercial.

17. Transferencias de datos personales

En esta fase del catalogo digital, Machinery Hunters no comparte datos personales de clientes con proveedores externos de maquinaria, proveedores internacionales, financieras, aseguradoras o terceros vendedores para que estos contacten directamente al cliente.

18. No venta de datos personales

Machinery Hunters no vende, renta ni comercializa bases de datos de clientes, prospectos o proveedores.

19. Conservacion de datos personales

Machinery Hunters conservara sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo atencion de solicitudes, seguimiento comercial, administracion de oportunidades en CRM, documentacion de cotizaciones, historial de comunicacion, cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, fiscales o contractuales, y defensa de derechos de Machinery Hunters.

20. Seguridad de los datos personales

• control de accesos internos
• uso de plataformas tecnologicas con credenciales
• administracion de permisos
• resguardo de informacion en CRM
• herramientas de hosting y servicios tecnologicos
• restricciones de acceso a informacion comercial
• lineamientos internos para el manejo de datos

21. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion.

22. Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, debera enviar una solicitud a ventas@machineryhunters.com.

1. nombre completo del titular
2. correo electronico o medio para comunicar la respuesta
3. descripcion clara del derecho que desea ejercer
4. datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho
5. cualquier informacion que facilite la localizacion de sus datos
6. documento que acredite su identidad o representacion legal, cuando sea necesario

23. Revocacion del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales escribiendo a ventas@machineryhunters.com.

24. Limitacion del uso o divulgacion de datos

Usted puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, incluyendo marketing, publicidad, prospeccion comercial, remarketing o envio de comunicaciones comerciales.

25. Menores de edad

El sitio de Machinery Hunters esta dirigido principalmente a empresas, compradores, proveedores y usuarios relacionados con la industria de maquinaria pesada y sectores B2B. Machinery Hunters no busca recopilar datos personales de menores de edad.

26. Enlaces y contenido de terceros

El sitio puede incluir enlaces, videos, mapas, documentos, imagenes, herramientas, contenido incrustado o referencias a sitios y plataformas de terceros. Le recomendamos revisar las politicas aplicables de cualquier plataforma externa que visite.

27. Cambios al aviso de privacidad

Machinery Hunters podra modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnologicos, comerciales o de funcionamiento del sitio. Cualquier cambio sera publicado en el sitio web oficial de Machinery Hunters dentro de la seccion correspondiente.

28. Contacto

Correo: ventas@machineryhunters.com

Telefono: 653 127 51 52

Domicilio: Avenida Obregon entre calle 32 y 33

Sitio web: https://machineryhunters.com